為更好地總結(jié)交流進修學(xué)習(xí)成果，分享寶貴經(jīng)驗，進一步提升醫(yī)院護理管理水平和服務(wù)質(zhì)量，10月11日下午，灤州市人民醫(yī)院護理部組織召開了進修護士長座談會。副院長周鳳娟，護理部主任章淑英、副主任高麗艷等領(lǐng)導(dǎo)及全體護士長參加了此次會議。

據(jù)悉，為更好地接觸新的護理管理理念和方法，掌握先進的護理管理技能，落實質(zhì)量控制、改進服務(wù)流程，更好地指導(dǎo)護士團隊建設(shè)，促進護理工作的全面提升，自2024年6月開始，護理部陸續(xù)選派八位護士長到市級三級醫(yī)院進行短期進修學(xué)習(xí)。

會議在熱烈的掌聲中拉開帷幕，八位進修歸來的護士長逐一發(fā)言。她們結(jié)合自己在進修期間的所見所聞、所學(xué)所得，圍繞科室人員管理、班次安排、工作面貌、服務(wù)禮儀、實習(xí)生帶教、在職人員培訓(xùn)、醫(yī)護溝通、質(zhì)控檢查、科室協(xié)作、安全管理、風(fēng)險管理、績效管理、行政業(yè)務(wù)查房、護士長日常事務(wù)管理等方面進行了深入的分享和交流。通過生動具體的案例分析和深入淺出的理論闡述，她們不僅展示了進修學(xué)習(xí)的豐碩成果，也為在場的護理人員提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。

周鳳娟進行了會議總結(jié)，表示醫(yī)院將繼續(xù)加大對護理人才培養(yǎng)的投入力度，為護理人員提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機會，努力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的護理隊伍，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。并對今后的護理工作提出了具體要求：一是以點帶面，查找護理工作中存在的不足，建立嚴格的護理質(zhì)量管理制度，創(chuàng)新管理機制、服務(wù)機制和工作機制，進一步完善各項規(guī)章制度；二是嚴抓素質(zhì)建設(shè)，改進服務(wù)流程，提高了醫(yī)療事故的風(fēng)險控制能力，重視護理質(zhì)量的評估和改進；三是定期開展護理質(zhì)量督導(dǎo)，通過定量、定性相結(jié)合的方式提高護理工作的科學(xué)性和專業(yè)性；四是進一步加大護士的培訓(xùn)力度，增加溝通、創(chuàng)新能力培養(yǎng)，提高專業(yè)能力和自我發(fā)展的機會，提升護理團隊的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。

此次進修護士長座談會的成功舉辦，不僅為醫(yī)院護理團隊搭建了一個交流學(xué)習(xí)、共享成果的平臺，也為推動醫(yī)院護理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新的動力。灤州市人民醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，為人民群眾的健康福祉貢獻更多的力量。

撰稿：護理部   章淑英